オンラインストアの送料について
2018.01.15 Monday
新春初売りSALEも終わり、売れ残った在庫たちは値札を付け替えるのがめんどくさいとの理由でそのままの値段で放置プレイ。
そして、その売れ残った商品達をピックアップしながらオンラインストアにもアップしていっております。
世の中は便利になり、家の外に出なくてもほとんどのモノや情報が手に入る時代になりました。
20代後半の時に不満を感じていた、今の若い人たちが対面でのコミュニケーション能力が低くなっているというのも頷けるようになりました。それで何も不自由が無いのだからそれで良い時代が来るのだと思います。
お店に行きたいけど行けないという方でもECサイトを通してお店の商品が購入でき、ブログやSNSによってそのお店の考え方ややり方に共感できるというのができるようになったのは僕としてはかなり嬉しいことです。
が、僕はやっぱり対面でお話がしたかったり、一緒に笑ったり怒ったり、情報の交換がやりたいと思っています。当店は完成車を販売するだけではなく、お客様に合わせて自転車のフレームのオーダーをしたりパーツを選んだりしています。メールや電話でそれをすることはもちろん可能なのですが、やはり直接会ってお話してその人の性格だったり、テンポだったり好きなモノだったりを理解して進めるのが最善だと思っています。
そして、僕はお話するのが大好きで、嫌な人からしたら嫌なぐらい喋ることもありますが、直接会って話をしたいというのが僕が実店舗を構えるという理由の一つでもあります。
なので、実店舗をメインとして考えていますし、実店舗でしか・・・という特別なことは常にやっていきたいと思っています。
徳島が好きになれずに青春時代を過ごした僕が少しずつ自分の産まれた場所を好きになり、僕みたいな青春時代を過ごしている若者が何か影響を受けてもらえたら良いなと思っているのと、県外から少しでも徳島の魅力に気づいてもらいたいと願う気持ちが僕がこの徳島でShiokazeStoreをやっている最大の理由でもあります。(なぜそれが自転車屋なのかと聞かれると、僕が自転車が大好きだからだと答えるしかありませんが)
できれば実店舗にご来店してもらいたい。
これは僕の本音です。
ただ、それは僕のエゴでもあり、時代遅れの考え方だとも感じています。
まだ世界とはいきませんが、日本全国の人が当店のECサイトやブログを見れる環境です。それは徳島に実店舗があるというだけで、誰もがシオストに来店できるという意味でもあると思います。
ブログでの考え方に同意してもらえた方、近くのお店に在庫が無い場合や外出できない、買いに行く時間が無い場合などのどうしても商品が購入できない状況の方などが当店のサイトに来店してもらい買い物ができるというのは本当に素晴らしいことだと思います。
僕は基本的にECサイトから買い物をするタイプではございません。ただ、どうしても欲しいものがある場合はやります。その場合に気になるのが値引きとかSALEとかではなく送料でした。同じモノを買うのであれば送料が安いところが良いに決まってますよね。もちろん欲しいものがSALE対象だったら嬉しいですが。
送料値上げのメールやFAXが大量にきている状況を考えると通販というのがどれぐらいメインになってきているのかを実感させられており、これから運賃というのは上昇していくのかなとも思います。(ただもっと効率の良い方法が発見されて安くなるという可能性も十分にありますよね)
そんな運賃値上げの中で、当店は送料について見直そうと考えました。
まずはじめにやったことが、ECサイトへのアクセスについて調べることでした。ある一つのことに気づきました。
そしてそれは僕がECサイトで買い物をする時の送料について思うことと一致したのです。
5000円(税抜)以上お買い上げで送料無料
当店のECサイトでの売れ筋商品のほとんどが5000〜10000円(税抜)だということになぜ今まで気づかなかったのか。
そしてなぜ僕自身もそうであったのにも関わらずに10000円(税抜)以上で送料無料にしたのか。
とにかく、これで前よりはお買い求めやすくなったのかなと思います。
たまに「あそこのお店にはいきたくないけどあそこにしか売ってないから通販で買うしかないんだよ」的なことを聞きます。
こればっかりはしょうがないことで、人間ですので好き嫌いは絶対にありますよね。それは当店にも言えることで、徳島に住んでいても、何かしらの理由で当店には来たくない、行きにくいという方もいらっしゃるでしょうし、徳島も広いのでちょっとの買い物でシオストまではいけないという方もいらっしゃると思います。
これで少しでもその悩みが解消されるのであればと願っています。
今までは10000円(税抜)以上のお買い物で送料無料(ゆうパックのみ)だったのが
5000円(税抜)以上お買い上げで送料無料(詳しくはこちら)
になったというお知らせです。
今後、運賃が跳ね上がることがあったり、考えたくもないですがこれにより経営が悪化するようなことがあればまた変更する可能性はございます。
皆様のご来店お待ちしております。